FAQ

O jogo de escape, também chamado de “escape room” ou jogo de fuga é uma experiência imersiva onde você e seus amigos entram em uma sala temática para desvendar enigmas, procurar por pistas e trabalhar em equipe para chegar ao seu objetivo e escapar da sala. Tudo isso em até 60 minutos.

O Escape Hotel é um estabelecimento de entretenimento que oferece jogos de escape. Estamos ambientados como um hotel temático onde cada porta te leva a uma história diferente.

O Escape Hotel oferece diferentes temas de jogos. Você deverá escolher um deles, assim como o dia e horário do jogo e a quantidade de participantes. Lembrando que as salas de jogos são exclusivas para o seu grupo, respeitando a quantidade mínima e máxima de jogadores de cada sala. Em seguida, deverá efetuar a reserva pelo site, telefone ou whatsapp. Ao chegar no Escape Hotel nossos game masters irão recebê-los, explicar as regras e fazer a introdução à história do jogo. Você terá no jogo de escape 60 minutos para escapar da sala. Assista o vídeo aqui.

Os jogos online, ou aventuras remotas, são os mesmos jogos disponíveis na versão presencial, adaptados para a versão on-line. Um personagem está fisicamente na sala de jogo do Escape Hotel, enquanto que os participantes acessam o jogo pelo Zoom. O personagem interage com os participantes e se torna os “olhos” dos jogadores.
Ao realizar a reserve do seu jogo on-line, você recebe todas as informações sobre o jogo, sobre a plataforma Zoom e link de acesso. Assista o video aqui.

O Escape Hotel oferece para as empresas diversas opcões de jogos presenciais, 100% on-line ou híbridos. Os jogos são utilizados em processos de team building, treinamentos e recrutamento já que trabalham diversas habilidades e competências. Entenda como funciona aqui e acesse corporativo.escapehotel.com.br para mais informações.

Todas as pessoas podem jogar e não existe restrição de idade. Porém, a idade mínima recomendada é de 8 anos. Crianças de até 11 anos deverão estar acompanhadas de pelo menos um adulto.
A sala “Matadouro” tem restrição para pessoas com epilepsia.

A reserva dos jogos pode ser feita pelo site do Escape Hotel, pelo telefone ou pelo whatsapp. Em todos os casos o pagamento da quantidade mínima de participantes deve ser realizado com antecedência. O sistema utilizado tanto no site quanto para as reservas por telefone ou whatsapp é o Pagseguro.
Reservas com cartões emitidos em outros países (fora do Brasil) devem ser feitas pelo telefone ou whatsapp, e é realizada através do Sistema Paypal.

As portas da sala ficam fechadas, mas se o participante quiser sair por qualquer motivo, pode apertar o botão de abertura da porta.

Ao efetuar uma reserva a sala fica reservada exclusivamente para o seu grupo. Você deverá respeitar o limite mínimo e máximo de participantes de cada jogo. Exemplo: caso efetue uma reserva para 2 pessoas, somente vocês estarão dentro da sala de jogo.

O jogo termina e o monitor abre a porta da sala.

Os jogos de fuga do Escape Hotel desafiam sua inteligência dentro de um cenário que estimula sua análise multidimensional, criatividade, perspicácia e raciocínio. Você tem num jogo de escape 60 minutos para procurar pistas, resolver enigmas e interagir com a sua equipe para atingir seu objetivo e escapar da sala.

Você pode pedir o reembolso em até 7 dias após a data da compra e em até 48 horas antes do jogo. Sendo assim, para as compras realizadas próximas da data do jogo, o reembolso só poderá ser realizado 48 horas antes do jogo.

O Escape Hotel oferece pacotes para eventos de comemoração de aniversário, que incluem 1 ou 2 rodadas de jogos, buffet com bolo, doces e salgados, e espaço para a comemoração. Entre em contato conosco para mais informações, pelo telefone, whatsapp ou pelo formulário de contato do site.

Sim, oferecemos pacotes para aniversários com os jogos on-line, onde o personagem canta o Parabéns ao final dos jogos e os convidados continuam no link para a confraternização. Oferecemos serviços extras como monitoria e envio de lembrancinhas. Consulte-nos para mais informações.